Benchmarking เทคนิคเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจจากการเปรียบเทียบกับคู่แข่ง
Benchmarking เทคนิคเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจจากการเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ในโลกของการแข่งขันทางธุรกิจที่นับวันจะทวีความรุนแรงมากขึ้น การค้นหาวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างความได้เปรียบให้กับองค์กรถือเป็นโจทย์สำคัญของผู้บริหารทุกคน หนึ่งในเทคนิคที่ได้รับความนิยมและถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายคือ Benchmarking ซึ่งเป็นกระบวนการเปรียบเทียบและเรียนรู้จากองค์กรที่มีแนวปฏิบัติที่เป็นเลิศ เพื่อนำมาปรับใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงการดำเนินงานขององค์กรให้ดียิ่งขึ้น Benchmark คืออะไร